Date de mise à jour : 12/2025
La présente Politique de Confidentialité explique comment FRED & CO collecte, utilise, partage et protège les données personnelles des utilisateurs du site fredandco.art, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
1. Responsable du traitement
FRED & CO
SASU au capital de 10 000 €
SIREN : 994 558 682
Siège social : 20 Rue de Bruxelles, 75009 Paris
Email : info@fredandco.art
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et des services proposés.
2.1. Données fournies directement par l’utilisateur
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Adresse de livraison
- Informations de commande
- Messages envoyés via le formulaire de contact
- Données d’identification du compte client
2.2. Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, clics, temps passé…)
- Données techniques du navigateur ou appareil
- Cookies (voir section dédiée)
2.3. Données liées aux paiements
Les paiements sont gérés par Stripe.
FRED & CO ne stocke jamais les données bancaires.
Stripe peut collecter :
- type de carte
- banque émettrice
- identifiants sécurisés
Voir la politique de Stripe : https://stripe.com/privacy
2.4. Données générées via les outils d’intelligence artificielle
Lors de l’utilisation des modules IA (OpenAI), nous pouvons traiter :
- prompts saisis par l’utilisateur
- images téléchargées pour transformation
- résultats générés
Ces données sont nécessaires au fonctionnement du service et peuvent être envoyées aux serveurs d’OpenAI.
Voir la politique d’OpenAI : https://openai.com/policies/privacy-policy
3. Finalités des traitements
Les données sont utilisées pour :
3.1. Exécution du contrat
- Création et gestion du compte client
- Traitement des commandes
- Envoi et suivi des livraisons
- Génération d’œuvres via IA
- Service client
- Gestion du panier et des préférences
3.2. Amélioration du service
- Analyse des performances du site
- Amélioration des modèles IA
- Tests techniques et sécurité
3.3. Obligations légales
- Comptabilité
- Lutte contre la fraude
- Conservation obligatoire des données liées à la facturation
3.4. Envoi d’informations
- Emails transactionnels
- Notifications liées à une commande
- Emails marketing (uniquement si consentement donné)
4. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires indispensables :
4.1. Paiement
- Stripe
4.2. Impression & logistique
- Gelato
- Imprimeurs partenaires
- Transporteurs (La Poste, Colissimo, UPS, DHL…)
4.3. Outils IA
- OpenAI (pour la génération d’images)
4.4. Hébergement & maintenance
- Hostinger (hébergement du site)
- Outils techniques WordPress
Tous ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Compte client | Tant que le compte est actif |
| Commandes | 10 ans (obligation comptable) |
| Paiements | Gérés par Stripe |
| Données IA | Durée technique nécessaire au service |
| Messages contact | 3 ans |
| Cookies | 6 à 13 mois selon le type |
6. Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retrait du consentement à tout moment
Pour exercer vos droits :
📧 info@fredandco.art
Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- fonctionnement du site
- panier WooCommerce
- mesure d’audience
- performance et sécurité
- services tiers (Stripe, OpenAI…)
Un bandeau de consentement est affiché lors de la première visite, conformément à la loi.
Votre consentement peut être retiré à tout moment.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques nécessaires :
- hébergement sécurisé via Hostinger
- chiffrement SSL (HTTPS)
- limitation des accès
- mots de passe cryptés
- audits réguliers
- protection contre attaques et spam
Cependant, aucun système n’est infaillible.
FRED & CO ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Transfert hors Union Européenne
Certains services (OpenAI, Stripe, Gelato) impliquent un traitement de données hors UE.
Ces transferts sont encadrés par :
- clauses contractuelles types,
- dispositifs conformes au RGPD.
10. Modification de la politique
FRED & CO peut modifier la présente politique à tout moment.
La version en vigueur est celle affichée sur le site au moment de la consultation.
11. Contact
Pour toute question concernant la Politique de Confidentialité :
📧 info@fredandco.art